ハラスメントを受けたら｜バイト・パートの相談窓口と対処法

バイト・パートでもハラスメントは違法

ハラスメント（嫌がらせ）は正社員・アルバイトを問わず違法行為です。「バイトだから我慢しなければ」「どうせ辞めればいいだけ」と諦めないでください。適切な手順で対処することで問題解決できる場合があります。

職場での主なハラスメントの種類

パワーハラスメント（パワハラ）

• 業務上の必要性がない叱責・罵倒（「使えない」「馬鹿」など）
• 仕事を与えない・無視する・過度なノルマの強制
• 個人的な雑用・買い物・作業の強要

セクシャルハラスメント（セクハラ）

• 性的な発言・不快な言動・身体的接触
• プライベートの交際を強要する・断ると不利益を受ける

その他

• マタニティハラスメント（妊娠・出産を理由とした不利益扱い）
• カスタマーハラスメント（お客様からの不当な要求・暴言）：店舗側に適切な対応を求めることができます

ハラスメントを受けた時の対処ステップ

ステップ1：記録を残す

• 日時・場所・発言内容・状況を記録（スマホのメモ・日記）
• 可能であれば音声録音（自分への嫌がらせの証拠として有効）
• 目撃者がいれば証言を確保しておく

ステップ2：職場内の相談窓口に報告

ハラスメント防止措置は2022年以降全企業（規模問わず）に義務化されています。会社のハラスメント相談窓口（人事・コンプライアンス部門）に相談します。

ステップ3：外部機関に相談

• 総合労働相談コーナー（各都道府県の労働局・無料）：総合的な労働問題の相談
• 労働基準監督署：賃金未払い・違法な労働条件など
• 法テラス（0570-078374）：無料法律相談。弁護士への紹介も
• ハラスメント悩み相談室（厚労省委託）：専門家への相談が無料

辞める場合の注意点

ハラスメントを理由に退職する場合は「自己都合退職」ではなく「会社都合退職」と認定される可能性があります。雇用保険の失業給付の受給開始が早まる（3ヶ月の待機期間が免除）ためです。退職前に状況を相談窓口に伝えておくことが大切です。

ハラスメントの種類と判定基準

• パワハラ：怒鳴る・無視・過度な業務量・人前での叱責
• セクハラ：身体接触・性的発言・プライベート質問
• マタハラ：妊娠/出産を理由とした降格・解雇
• カスハラ：客からの理不尽な要求・暴言

相談先一覧

社内：人事部・コンプライアンス窓口／社外：労働基準監督署（無料）・総合労働相談コーナー（無料）・各都道府県労働局・弁護士・労働組合（連合・全労連）。録音・メモ・LINE等の証拠は必ず保管。一人で抱え込まず早めに相談を。