体調不良・予定変更・冠婚葬祭などシーン別のシフト変更の伝え方を例文付きで紹介。NG表現と上手な交渉術。
シフトを変更したい場合は、できるだけ早く・直接連絡が原則。当日急なものほど電話、事前申請ならLINE・メールが許容されることも多いです。職場のルールを最初に確認しましょう。
「お疲れさまです、〇〇です。本日朝から発熱があり、本日のシフトをお休みさせていただけないでしょうか。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。代わりに勤務できる日があればお知らせします。」
「お疲れさまです、〇〇です。〇月〇日のシフトの件でご相談です。家庭の事情でその日が難しくなってしまいました。〇日か〇日に変更させていただくことは可能でしょうか。ご検討よろしくお願いいたします。」
「親族の通夜・葬儀のため、〇月〇日〜〇日のシフトをお休みさせていただけないでしょうか。急なご連絡で申し訳ございません。」
→ 通常は配慮してもらえます。日数や復帰日は明確に伝えましょう。
「〇月〇日に大学の試験がございまして、その日のシフトを休ませていただけないでしょうか。〇日〜〇日であれば追加で勤務可能です。」
→ 学生バイトでは事前に試験スケジュールをまとめて提出すると印象◎。
必ず「先日はご迷惑をおかけしました。ありがとうございました」と一言。お菓子の差し入れなど大げさにする必要はありませんが、口頭での挨拶は信頼回復に重要です。
「お疲れさまです。〇〇です。〇月〇日のシフトの件でお願いがあります。家庭の事情で当日が難しくなってしまいました。代わりに〇月〇日に入れますので、交代していただけないでしょうか。ご検討よろしくお願いいたします」。
相手に交代するメリット(時給が高い日との交換等)を提示すると承諾されやすいです。
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